Надёжный дом для ваших доменов!

Регистрация и продление доменов RU и РФ всего за 169 рублей!

Справка (FAQ) → Аккаунт


Мне не приходят SMS с кодами подтверждения

SMS могут не приходить в двух случаях - либо есть технические неполадки на SMS шлюзе оператора, либо у вас указан другой номер и SMS отправляется на него.

В первом случае, вам нужно обратиться к нам в поддержку (форма ниже) и мы проверим почему не приходит SMS.

Но в 99.9% случаев вы не получаете SMS, т.к. у вашего аккаунта указан другой номер и SMS уходят на него.

В любом случае, напишите нам (форма ниже), укажите логин и свой номер телефона. Мы проверим - он ли указан у вашего аккаунта, и если да, то почему не приходят SMS.


Вопросы по теме:

Я хочу изменить номер телефона у аккаунта →


назад в категорию "Аккаунт"

Обратите внимание

• Пожалуйста, описывайте проблему или вопрос подробно;

• Указывайте имя домена, если вопрос по домену, или логин, если вопрос по аккаунту;

• Для операций с аккаунтом или доменами необходимо указание кодового слова аккаунта (забыли?);

• Если вам нужно отправить нам файл, который не получается отправить через форму, то напишите письмо нам на из своего почтового ящика (а не через форму) и приложите этот файл к письму.

• Поля, помеченные звёздочкой * обязательны для заполнения.


Форма обратной связи
Допустимые типы: gif, jpg, png, jpeg, bmp, tif, tiff, pdf, zip, rar, 7z, txt, doc, docx, xls, xlsx. Не более 4 файлов, максимальный размер одного файла - не более 3 Мб.

обновить

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и выражаете согласие с политикой обработки таких данных.